Ομαδική αγωγή κατά της Apple για AirPods Pro

Πριν από μερικά χρόνια, αρκετοί χρήστες του AirPods Pro παραπονέθηκαν για ανησυχίες σχετικά με τη μείωση του θορύβου, η οποία θα μπορούσε να είναι λιγότερο καλή και πιθανά κροτάλισμα. Στη συνέχεια, η Apple μοιράστηκε συμβουλές για όσους είχαν προβλήματα. Υπήρχαν συγκεκριμένα αυτά τα τρία:

  • Βεβαιωθείτε ότι η πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού είναι εγκατεστημένη στο συνδεδεμένο iPhone, iPad, iPod touch ή Mac
  • Βεβαιωθείτε ότι η συνδεδεμένη συσκευή σας είναι κοντά και ότι δεν υπάρχουν ασύρματες παρεμβολές
  • Ακούστε έναν ήχο από διαφορετική εφαρμογή για να δείτε αν το πρόβλημα είναι η αρχική εφαρμογή

Αρκεί να πούμε ότι αυτή είναι βασική συμβουλή και ότι δεν αλλάζει την κατάσταση εάν το πρόβλημα είναι υλικής φύσης. Χρειάστηκε μέχρι τον Οκτώβριο του 2020 για την έναρξη ενός ενισχυτικού προγράμματος . Οι επηρεαζόμενοι πελάτες μπόρεσαν να αποκτήσουν ένα μοντέλο αντικατάστασης δωρεάν. Αλλά υπάρχει ένα πρόβλημα σήμερα: τα μοντέλα αντικατάστασης αρχίζουν να τρίζουν…

Ως αποτέλεσμα, η Apple αποτελεί πλέον αντικείμενο ομαδικής αγωγής, με τους ενάγοντες να ζητούν ανακούφιση λόγω του ελαττωματικού χαρακτήρα του AirPods Pro. Η καταγγελία αναφέρει ότι οι πελάτες δεν θα είχαν αγοράσει το AirPods Pro ή θα πλήρωναν λιγότερα εάν η Apple είχε δηλώσει ξεκάθαρα το ελάττωμα.

Η Apple κατηγορείται επίσης για ψευδή διαφήμιση για την προώθηση χαρακτηριστικών όπως "ανώτερη ποιότητα ήχου" και "απίστευτα καθαρός, καθαρός ήχος", παρά το γεγονός ότι γνώριζε ότι υπήρχε πρόβλημα με κροτάλισμα και θόρυβο.

Τα δικαστήρια πρέπει τώρα να αποφασίσουν εάν τα επιχειρήματα που προβάλλονται εδώ ισχύουν και εάν αυτό θα οδηγήσει σε δίκη.